專業代碼：640151

層次：專科

學習年限：3

專業類別：旅游類

學科：旅游管理類

可進入運動休閑、旅游休閑、生活休閑等休閑行業從事行業服務與管理工作，可以在休閑行業的關聯產業單位從事服務、管理工作，也可以進行休閑服務與管理的培訓、營銷、產品開發等工作。

主要面向旅行社、旅游景點、旅游飯店、各類展覽館、房地產營銷、茶藝館、酒吧等企事業單位，從事導游、景區講解、前廳接待、餐飲服務與管理、客房服務與管理、茶藝、調酒等。

具有從事旅游服務的基本知識及職業道德，熟悉相關的法律法規；具有較強的服務意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語，能提供恰當的接待服務。具備主要崗位的服務技能，具有較強的應變能力；具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養基本設施設備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網絡技術進行業務溝通和規范服務。具有團隊合作意識，協調人際關系的能力；具有繼續學習，應用新技術和適應職業變化的能力；具有自我創新，勇于創業的能力。

旅游行業調查和旅游企業業務實習，一般安排10周～12周。