01.基本信息

02.專業簡介

汽車銷售(Auto Sales )是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。汽車營銷指進行汽車市場調研、分析與競爭研究，為企業生產經營決策提供咨詢，并可進行汽車產品營銷策劃。汽車營銷觀念的核心問題是，以什么為中心來開展汽車企業的生產經營活動。所以，汽車營銷觀念的正確與否.對汽車企業的興衰有決定性作用。

03.主要課程

政治理論與德育、大學英語、體育、高等數學、應用文寫作、計算機應用基礎、電工技術基礎、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法、市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、汽車裝飾與美容、電子商務理論與實務、專業英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環節。

04.招生要求

1、學院以省級招生辦提供的考生電子檔案信息作為錄取新生的依據，在120%投檔比例范圍內，從高分到低分進行錄取。

2、 報考藝術類專業的考生，在文化考試前必須參加所在省(市、區)組織的專業術科考試并取得合格成績，錄取時文化成績上線后，按專業成績排序從高到低擇優錄取。

3、 錄取時，往屆生與應屆生一視同仁，無男女比例限制。

05.培養目標

汽車營銷與服務專業培養與我國社會主義現代化建設要求相適應的，德、智、體、美全面發展的，面向“汽車市場”生產、服務和管理一線，具有與本專業相適應的文化水平和良好的職業道德，掌握一定的汽車檢測、故障診斷與維修理論知識，具備汽車檢測與維修實踐技能，有較強的實際工作能力和管理能力，能在汽車維修業及其它汽車相關領域內，從事汽車營銷技術應用型人才。

06.就業方向

隨著汽車保有量的持續增長，汽車后服務市場需要大量的從業人員，該專業畢業生就業目標主要定位在整車銷售、配件銷售、舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽、管理代理、燃料供應、維護修理、美容裝飾、停車租賃、導航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學校、汽車旅館、法規咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等汽車服務崗位。總的來說，是在汽車制造、營銷、運行企業，從事汽車技術咨詢、汽車營銷、售后服務、汽車養護等工作。

07.汽車營銷與服務專業小知識

汽車銷售的整個過程：

1.客戶開發。在銷售流程的潛在客戶開發步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關系。只有當銷售人員確認關系建立后，才能對該潛在客戶進行邀約。

2.接待。為客戶樹立一個正面的第一印象。由于客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒，為購買經歷設定一種愉快和滿意的基調。

3.咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的最重要利益。

4.產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹，以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的，只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。