重慶航空職業學院告訴你空乘人員的基本要求

       重慶航空學校語言表達能力對于我們空乘人員來說是非常重要的，因為，我們和旅客更好的溝通關鍵就在與此，有了良好的溝通我們才能為旅客更好的服務。所以，好的語言表達能力是每位空乘人員必須做到的。所以，心理素質不好的服務人員的服務質量也不會好。

       溝通協調能力。良好的溝通協調能力就顯得非常重要，第一執行力是確保整個飛行任務的重中之重。最后，也是最關鍵的，與旅客的交流與溝通，是空中乘務人員的必須課，更是最本職的工作，良好的溝通協調能力，可以決定旅客能否有一個愉快滿意的旅程，這直接反映出一個航空公司的整體素質。所以，在飛機上，我們不僅僅代表的是自己，更是整個航空公司的整體素質，重任在肩，更加不敢怠慢。

       準確認識和表達自身情緒，有效地調節和管理情緒的能力。無論什么情況，乘務人員都要保持冷靜平和情緒，激動和消極都會直接影響飛行安全。對自身的工作能力過于自信，近乎狂妄。乘務員在能調節好自身沉著的情緒外，還得隨機應變既要組織正常飛行，又要有力妥善處置特情，不因循守舊，要具體情況具體對待，有變通性、創造性，能在短時間內建立立體思維。

       重慶航空學校學費國家承認的各類高等教育學歷證書，包括研究生、普通本專科、成人本專科、網絡教育、高等教育自學考試以及高等教育學歷文憑考試等，可以參加碩士研究生考試、公務員考試、司法考試等，符合相關條件者，都可申請學士學位。同時航空公司、機場認可以上各種國家承認的學歷(達到用人單位條件的可以放寬到高中同等學歷)。