【重慶航空學(xué)校—空姐培訓(xùn)】微笑—空姐與客人溝通的重要手段

　　重慶航空學(xué)校空姐虛假的笑容，馬上就會(huì)被識(shí)破。請好好注意一下對方的表情，若對方流露出不快，則說明你的笑容不是發(fā)自于內(nèi)心的微笑。

　　笑容，不僅需要用眼、口來表現(xiàn)，更需要用心意來共同締造。這就好比塑一尊佛像，如果沒有融入他的神韻，他就只能是一尊塑像，毫無生氣可言。

　　所以，千萬不要忘記用心來微笑。習(xí)慣于在照相機(jī)、攝像機(jī)前工作的時(shí)裝模特、女演員，可以在轉(zhuǎn)瞬之間在鏡頭前做出美麗動(dòng)人的笑臉。可這不是我們所需要的笑臉，因?yàn)檫@些笑臉并不讓人感到親切，原因何在?

　　我們可以試著把這些漂亮模特照片上的嘴掩蓋起來，非常意外的結(jié)果是我們看到的笑眼卻是一雙冷漠的眼睛。看來，對于我們?nèi)粘Ｉ钍种匾男δ槪瑧?yīng)該是眼中含笑的。在身體狀況不佳時(shí)，即使露出笑臉，也會(huì)讓人感到不自然。因此，要想用發(fā)自內(nèi)心的微笑與人接觸，健康是一個(gè)重要因素。

　　重慶航空學(xué)校表示要利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。另外，外出歸來時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“嗽口、洗手”等程序也是一種很好的保健方法。

　　你注意過嬰兒的笑臉嗎?請回想一下吧。她的笑容，先是從眼睛中露出微笑，然后笑容慢慢擴(kuò)展到整個(gè)臉部。這般天真爛漫的笑臉是人世間最為理想的笑容。

　　重慶航空學(xué)校在我們收到的許多旅客的感謝信中都這樣寫道：第一次坐飛機(jī)總感到有些不安。可是，一進(jìn)入機(jī)艙，看到空中小姐那親切的笑臉立刻就讓人感到輕松，放心了。由此可見，微笑是空中乘務(wù)員與客人進(jìn)行溝通的一種很好的手段。