到底什么是“旅游管理專業”呢?
作者:王老師來源:中學之家時間:2024-03-30 08:00次
摘要:我是 旅游管理專業 本科的學生,讓我真的很不能忍的是,每次我說我學的是“旅游管理”,對方就會說:“旅游好啊,你看那個誰誰誰天天帶老外團,掙的多又可以到處玩,說一口流利
我是旅游管理專業本科的學生,讓我真的很不能忍的是,每次我說我學的是“旅游管理”,對方就會說:“旅游好啊,你看那個誰誰誰天天帶老外團,掙的多又可以到處玩,說一口流利的英語,過的特滋潤!”我當時就會立刻無語!!!只好笑笑作為回應。我解釋了太多遍了,自己都懶得解釋了。
為什么中國的旅游業會這樣,就是人們對于旅游管理的誤解,所以導致旅游業缺少人才。中國的旅游產業發展的遠遠不及歐美,澳洲日本新加坡也差了很多。最好的旅游學院在瑞士,但是讀研很難條件很苛刻,要有兩三年的工作經驗。最好的酒店應該在迪拜,當然世界前幾強的國際酒店都是相當的厲害。中國的旅游專業雖然現在還不是很好,但是作為和國際最接軌的朝陽行業,再說,咱中國人的日子過的有事越來越好,以后肯定會發展的很快很好。
言歸正傳,到底什么是“旅游管理專業”呢?
旅游管理(Tourism Management) 是工商管理學科一級學科下的二級學科。是旅游學、管理學、文化學等學科交叉的綜合性專業。
包括以下方面:
1.旅游企業管理
旅行社,酒店,景區,會展,現代休閑和俱樂部產業。
2.旅游開發與旅游市場營銷
研究旅游市場規律和旅游產品特色,制定營銷計劃以及營銷控制方案。
3. 旅游文化
與旅游有關的歷史,文化習俗等方面
4.旅游相關產業的服務技能及禮儀
導游,酒點服務人員等所有的服務技能和禮儀旅游專業要學的東西很多,學好真的很不容易。它所涵蓋的太多太關廣了,需要你有很豐富的知識和經驗。在“五星大飯店”里,大家看到的酒店工作那么帥氣,體面,其實是很難做到的。就拿酒店的“金鑰匙”來說,最基本的就是要掌握兩門外語,有的可以掌握四五門外語。更要對酒店所在地區相當了解,而且要有豐富的酒店的管理的經驗。所以,旅游管理專業要學的科目很多,千萬不要覺得它就是個吃喝玩樂的專業。
基礎課:
旅游專業英語,微積分,線性代數,統計,概率,會計,財務,西方經濟學,管理學,公共關系,現代禮儀,信息系統,等等。
專業課:
1,旅游企業戰略管理、世界酒店經營管理、餐飲經營管理、前臺客房管理、酒店市場營銷、酒店建設與設備管理、酒店財務管理、質量管理、組織行為學,旅游心理學,導游業務等。
2,會展概論、展示設計、計算機制圖、會展營銷實務、會展管理、場館服務與管理、特殊事件策劃與組織、質量管理與方法、會展成本控制、商務談判等。
3,自然地理學、自然旅游資源、人文地理學、文化旅游資源、旅游發展戰略和政策、景區質量管理、城市旅游規劃與管理、旅游規劃原理、旅游制圖、景區管理實務等。
4,休閑社會學、康體設施管理、文化事件組織、高爾夫經營管理、體育活動策劃與組織、項目管理、戶外活動策劃等。
拜托看到這兒的朋友們,以后千萬別一提到“旅游管理”,就想到導游和酒店服務員。旅游管理培養的不是導游,更不是酒店的服務員。尤其是本科以上的學習,那只是它的一小小部分。但是不要小看這些最基層工作,一定要會,而且一定要有相關工作的經驗。你以為餐廳服務員好當嗎?
你知道五星級酒店正式中餐宴請的擺臺嗎?連筷子盤子的位置都是有明確的擺放及距離規定的。
你知道客房鋪床的標準嗎?你知道清理房間的流程嗎?這些都是很有講究的,講究,所以舒適,客人才能最大程度的滿意。你知道組團的準確基本流程嗎?你知道接待不同客人的禮儀嗎?你會公關協調嗎?你知道吃住行游購娛的過程中,所有可能發生的意外,應如何處理嗎?你會管理廚房設備以及存貨成本控制嗎?你知道西餐的酒菜搭配嗎。。。。。。
旅游行業,如果你從事并且做好,其實是個很辛苦的工作。別人越是放假,你越是忙碌。而且,可能連自己的吃喝玩樂,也變成了工作,因為你可能會不自然的去關注它。總是聽到人們對于“旅游管理”的誤解,碰巧,最近有人和我咨詢旅游管理專業的事情。
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