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航空地勤人員的工作及工資

作者:招生處來源:招生之家時間:2024-06-11 13:33

摘要:航空服務 中地勤人員是做什么的?他們的薪資是多少?對于喜歡 航空專業 的人員來說要對航空服務的專業項目有很好的了解。在航空服務中有很多工作首先是有地勤人員來完成的。比如為

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  航空服務中地勤人員是做什么的?他們的薪資是多少?對于喜歡航空專業的人員來說要對航空服務的專業項目有很好的了解。在航空服務中有很多工作首先是有地勤人員來完成的。比如為大家安檢、值機等等都是地勤人員的工作內容。下面我們就具體介紹一下航空地勤人員的工作及工資情況:

  廣義包括機場、航空公司以及其代理企業為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油公司、飛機維修企業等向航空公司提供的服務。 狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務?如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業服務等。

  工資待遇

  在機場地勤人員一般的待遇都是W6的薪資。就是5000的的工資(扣除3金后還有4000左右)。再加上補助800元(飯貼300,車貼300,電話費貼200)。機場服務臺的是做滿2年后是W6.7,也就是在原5000工資上加500. 其余的都一樣 機場機務的薪資是W6。5000元。其余的都一樣。

  主要分類

  地勤人員的構成

  地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。

  民航工作內容

  在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員 。

  工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心 。


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